میرنیوز

لوح سپاس شرکت بازرسی کیفیت در دستان مدیرعامل شرکت مدیران خودرو

لوح سپاس شرکت بازرسی کیفیت در دستان مدیرعامل شرکت مدیران خودرو 2020-12-30T15:50:00+03:30

به گزارش بازرگانی خبرگزاری مهر، شرکت مدیران خودرو در سال ۱۳۹۹ به ارتقا خدمات پس از فروش خود بیش از پیش تمرکز داشته است و این سال از طرف مدیرت عامل شرکت مدیران خودرو به نام سال توسعه خدمات پس از فروش نامگذاری گردیده است. بر این اساس استانداردهای جدید شبکه نمایندگان تدوین و در تعداد زیادی از نمایندگان منتخب اجرا و در آینده‌ای نزدیک در مابقی نمایندگان اجرا خواهد گردید. لازم به ذکر است ارتقا انجام شده در تعدادی از نمایندگان خدمات پس از فروش شرکت مدیران خودرو سریع‌ترین به روز رسانی در تاریخ ۱۵ ساله این شرکت می‌باشد.

در تاریخ ۲۳ آذر ماه ۱۳۹۹، مدیران ارشد شرکت مدیران خودرو و شرکت بازرسی کیفیت و استاندارد ایران با حضور در چهار نمایندگی منتخب در غرب تهران ضمن مشاهده تغییرات محسوس ایجاد شده در مراکز خدمات خدمات پس از فروش شرکت مدیران خودرو با حضور در دفتر شرکت خدمات پس از فروش شرکت مدیران خودرو به بیان دیدگاه‌های خود پرداختند. موارد مورد بازدید شامل شوروم (نمایشگاه فروش) نمایندگان که بر اساس استانداردهای شرکت مدیران خودرو تجهیز گردیده، محل پذیرش و انتظار مشتریان جهت خدمات پس از فروش که بر اساس دستورالعمل‌های جدید مجهز به مبلمان و وسایل پذیرایی جدید گردیده اند و امکان انتظار و استراحت در مکانی دلنشین را برای مشتریانی که جهت پذیرش و یا ترخیص خودروهای خود در نمایندگی حضور دارند را فراهم می‌آورد. بازدید از محل تعمیرگاه‌ها و مشاهده ارتقا انجام گرفته در مورد تجهیزات و زیرساخت‌ها، بازدید از انبار قطعات مصرفی جهت مشاهده میزان قطعات موجود در نمایندگی‌ها. در انتهای دیدار هیئت حضار از شرکت بازرسی کیفیت و استاندارد ایران و همچنین تیم اصحاب رسانه به پیشرفتهای صورت گرفته در سطح خدمات پس از فروش انجام گرفته در نمایندگی‌های بازدید شده اذعان نمودند.

همچنین در نشست خبری، مهندس تاجیک قائم مقام مدیرعامل و معاون فنی شرکت بازرسی کیفیت و استاندارد ایران، ضمن تشریح روند ارزیابی سالیانه شرکت بازرسی کیفیت و استاندارد، بر میزان اهمیت آن در صنعت خودرو که به عنوان یکی از معدود مواردی که بررسی استانداردهای آن جهت حمایت از حقوق مصرف کننده به صورت الزامی و سالانه برگزار می‌شود، تاکید کرد و در این ارزیابی دفاتر مرکزی و شبکه فروش و خدمات پس از فروش شرکت‌های خودرویی مورد ارزیابی قرار می‌گیرند.

تاجیک عنوان کرد: شرکت مدیران خودرو در توسعه نمایندگی‌ها بسیار خوب عمل کرده، به طوری که در سال ۱۳۹۸، ۱۱۱ نمایندگی در ارزیابی ما در سراسر کشور مشارکت داشتند، این خودروساز در ۵ شاخص اصلی ارزیابی ما رشد مناسب را به ثبت رسانده و در شاخص رضایت مشتریان به عنوان یکی از اصلی ترین شاخص‌ها نیز در سه ماهه دوم سال ۹۹، امتیاز ۷۴۵ از ۱۰۰۰ را کسب کرد، که به نظر می‌رسد تا پایان سال به هدف کیفی که وزارت صمت در این باره در نظر گرفته شده، دست پیدا خواهد کرد.

وی همچنین اعلام کرد: شرکت مدیران خودرو در شاخص تعمیر خودروهای مراجعه کننده به تعمیرگاه‌ها در دو روز اول ۱۰ درصد رشد نموده است و این مطلب بدون موجود بودن قطعات امکان پذیر نمی‌باشد. همچنین ایشان به کسب رتبه دوم خدمات توسط شرکت خدمات پس از فروش مدیران خودرو پرداختند و اعلام داشتند که این رتبه بالاترین رتبه در بین خودروسازان داخلی است.

با بیان مشاهده روند رو به رشد خدمات پس از فروش در شرکت مدیران خودرو ضمن تشکر از حمایت و نگرش مثبت مدیران ارشد آن مجموعه در توسعه بخش خدمات پس از فروش به ارتقا خدمات پس از فروش را دلیلی جهت افزایش رضایتمندی مشتریان قلمداد نمودند.

لوح سپاس شرکت بازرسی کیفیت در دستان مدیرعامل شرکت مدیران خودرو

مهندس گرمان، مدیرعامل خدمات پس از فروش شرکت مدیران خودرو با اشاره به هدفگذاری آن شرکت جهت حضور در بین ۳ رتبه برتر در رنکینگ سازمان بازرسی کیفیت و استاندارد ایران اشاره داشت و بر این اساس به بیان برنامه‌های آینده شرکت خدمات پس از فروش شرکت مدیران خودرو جهت دستیابی به آن هدف پرداخت که از آن جمله موارد می‌توان به تهیه برنامه جامع CSI، تهیه دستورالعمل استاندارسازی جدید و الزام نمایندگان به اجرای دقیق آن، عارضه یابی دلایل نارضایتی مشتریان در بین نمایندگان منتخب، طراحی و پیاده سازی سیستم جامع کنترل کیفی، ارتقاء فرهنگ سازمانی مجموعه همگام با اهمیت تکریم مشتری و ارائه بالاترین کیفیت در ارائه خدمات اشاره کرد.

وی اظهار کرد: پیش بینی صورت گرفته توسط شرکت خدمات پس از فروش شرکت مدیران خودرو در مورد احتمال تحریم‌ها و دشواری‌های موجود در واردات قطعات یدکی با اشاره به حجم واردات انجام گرفته و دپو قطعات مصرفی مورد نیاز صاحبان خودروهای تولیدی شرکت مدیران خودرو را مطلوب و کافی ارزیابی نمودند.

در نهایت آقای جک لی، مدیریت عامل شرکت مدیران خودرو با بیان جایگاه بسیار بالای مشتری در شرکت مدیران خودرودر طول ۱۵ سال گذشته، اهمیت خدمات پس از فروش را نیز جهت حفظ رضایت مشتری بسیار بالا دانستند و همچنین اعلام کرد بر اساس اقدامات صورت گرفته در گذشته و برنامه ریزی و هدفگذاری های جدید شرکت مدیران خودرو کسب بالاترین رتبه در ارزیابی شرکت ISQI را قابل دسترسی برای شرکت مدیران خودرو می‌دانند.

در انتهای این برنامه لوح تقدیری توسط مهندس تاجیک از طرف شرکت بازرسی کیفیت و استاندارد ایران به مدیریت عامل شرکت مدیران خودرو جهت دستیابی به پیشرفت سریع شبکه خدمات پس از فروش آن شرکت اهدا گردید.

این مطلب، یک خبر آگهی بوده و خبرگزاری مهر در محتوای آن هیچ نظری ندارد.

منبع : خبرگزاری مهر


کلمات کلیدی :
اشتراک گذاری :

آخرین اخبار بازار

قیمت جهانی طلا سقوط کرد

قیمت جهانی طلا سقوط کرد
2021-01-22T16:37:48+03:30
قیمت جهانی طلا در معاملات روز جمعه در حالی سقوط کرد که رشد سود اوراق قرضه خزانه‌داری آمریکا قیمت دلار را تقویت کرد، با این حال قیمت طلا به سوی ثبت بهترین هفت...

آخرین وضعیت خودروهای وارداتی دپو شده در گمرکات/ مبداء نیمی از خودروها امارات است

آخرین وضعیت خودروهای وارداتی دپو شده در گمرکات/ مبداء نیمی از خودروها امارات است
2021-01-22T12:51:08+03:30
سخنگوی گمرک با بیان اینکه ۲ هزار و ۷۸۳ خودرو در گمرک باقی مانده است، گفت: از این تعداد تنها ۸۴۰ خودرو اظهار گمرکی شده اند. مبداء ۴۶۷ خودرو نیز کشور امارات ...

آخرین وضعیت خودروهای وارداتی دپو شده در گمرکات / مبدا نیمی از خودروها امارات است

آخرین وضعیت خودروهای وارداتی دپو شده در گمرکات / مبدا نیمی از خودروها امارات است
2021-01-22T10:24:27+03:30
سخنگوی گمرک با بیان اینکه ۲ هزار و ۷۸۳ خودرو در گمرک باقی مانده است، گفت: از این تعداد تنها ۸۴۰ خودرو اظهار گمرکی شده اند. مبدا ۴۶۷ خودرو نیز کشور امارات است.

تولید ارزان‌ترین خودروی اتوماتیک در پارس خودرو/کوییک آر مجهزتر شد

تولید ارزان‌ترین خودروی اتوماتیک در پارس خودرو/کوییک آر مجهزتر شد
2021-01-21T15:43:14+03:30
با توجه به استقبال خریداران از خودرو کوییک آر پارس خودرو، این خودروساز نسخه اتوماتیک این محصول را به بازار عرضه خواهد کرد.

تخم مرغ‌های فله‌ای کاملاً بهداشتی هستند

تخم مرغ‌های فله‌ای کاملاً بهداشتی هستند
2021-01-21T15:43:13+03:30
مدیرعامل اتحادیه مرغداران کشور گفت: تمام تخم‌مرغ‌هایی که به صورت فله‌ای به بازار عرضه می‌شوند، کاملاً بهداشتی هستند.

حرکت به سمت سازمان مشتری محور با ایجاد سیستم جدید خدمات پس ازفروش

حرکت به سمت سازمان مشتری محور با ایجاد سیستم جدید خدمات پس ازفروش
2021-01-21T15:43:13+03:30
مدیرعامل سایپایدک گفت: با راه‌اندازی و بهره‌برداری از سیستم جامع جدید خدمات پس از فروش، به سمت سازمان مشتری‌محور حرکت خواهیم کرد.

قیمت دلار ۲ بهمن ۱۳۹۹ به ۲۲ هزار و ۶۵۰ تومان رسید

قیمت دلار ۲ بهمن ۱۳۹۹ به ۲۲ هزار و ۶۵۰ تومان رسید
2021-01-21T15:43:12+03:30
قیمت دلار آمریکا (اسکناس)، امروز پنج شنبه ۲ بهمن ۱۳۹۹ در صرافی‌های بانکی به ۲۲ هزار و ۶۵۰ تومان رسید.

جزییات نرخ رسمی ۴۷ ارز/ نرخ پوند افزایش و یورو کاهش یافت

جزییات نرخ رسمی ۴۷ ارز/ نرخ پوند افزایش و یورو کاهش یافت
2021-01-21T15:43:11+03:30
بانک مرکزی نرخ رسمی ۴۷ ارز را برای امروز اعلام کرد که بر اساس آن نرخ ۱۰ ارز کاهش و ۲۶ ارز افزایش یافت. نرخ ۱۱ ارز نیز ثابت ماند.

قیمت سکه ۲ بهمن ۱۳۹۹ به ۱۰ میلیون و ۴۸۰ هزار تومان رسید

قیمت سکه ۲ بهمن ۱۳۹۹ به ۱۰ میلیون و ۴۸۰ هزار تومان رسید
2021-01-21T15:43:11+03:30
قیمت هر قطعه سکه تمام بهار آزادی طرح جدید، امروز، پنج شنبه ۲ بهمن ۱۳۹۹ در معاملات بازار آزاد تهران به ۱۰ میلیون و ۴۸۰ هزار تومان رسید.

جهش یک درصدی قیمت جهانی طلا با تمرکز بر مراسم تحلیف بایدن

جهش یک درصدی قیمت جهانی طلا با تمرکز بر مراسم تحلیف بایدن
2021-01-21T10:23:04+03:30
قیمت جهانی طلا در معاملات دیشب پس از سوگند ریاست‌جمهوری بایدن و با امید به بسته مالی جدید او بیش از یک درصد جهش کرد.

قیمت دلار با سوگند ریاست‌جمهوری بایدن افت کرد

قیمت دلار با سوگند ریاست‌جمهوری بایدن افت کرد
2021-01-21T10:09:54+03:30
ارزش دلار آمریکا در حالی با سوگند ریاست‌جمهوری بایدن افت کرد که خوش‌بینی سرمایه‌گذاران به ریاست‌جمهوری او ارزهای مهم جهان را تقویت کرد.

جهش ۱ درصدی قیمت جهانی طلا با تمرکز بر مراسم تحلیف بایدن

جهش ۱ درصدی قیمت جهانی طلا با تمرکز بر مراسم تحلیف بایدن
2021-01-21T10:09:53+03:30
قیمت جهانی طلا در معاملات دیشب پس از سوگند ریاست‌جمهوری بایدن و با امید به بسته مالی جدید او بیش از ۱ درصد جهش کرد.

زوج جوان صاحب خودروی طلایی/ شیرینی فرزنددار شدن دوچندان شد

زوج جوان صاحب خودروی طلایی/ شیرینی فرزنددار شدن دوچندان شد
2021-01-20T16:51:15+03:30
بهناز دیانتی و امیر محمد گودرزی این روزها شیرینی قدم نورسیده را با خودرو پژویی که در قرعه کشی برده اند بیش از همیشه حس می کنند.

شناسایی ریسک‌ منابع‌ انسانی نیازمند تلاش جهادی، بنیادی و عالمانه

شناسایی ریسک‌ منابع‌ انسانی نیازمند تلاش جهادی، بنیادی و عالمانه
2021-01-20T16:37:54+03:30
شناسایی ریسک‌های منابع‌ انسانی با تلاش جهادی، بنیادی و عالمانه کارشناسان در زمینه‌های مختلف میسر می‌شود.

بهره‌وری نیروی‌ انسانی عامل ارتقای سودآوری در صنعت بیمه

بهره‌وری نیروی‌ انسانی عامل ارتقای سودآوری در صنعت بیمه
2021-01-20T16:37:53+03:30
مدیران شرکت‌های بیمه با ارتقای بهره‌وری نیروی‌ انسانی می‌توانند زمینه‌های ارتقای سودآوری شرکت را فراهم کنند.

قطعات لیفتراک کوماتسو و مرکز پخش معتبر: هیدروسنتر

قطعات لیفتراک کوماتسو و مرکز پخش معتبر: هیدروسنتر
2021-01-20T16:37:53+03:30
شرکت هیدروسنتر قطعات مورد نیاز ماشین آلات سنگین و لیفتراک کوماتسو را به فروش می رساند و همواره بهترین قیمت ها را برای مشتریان در نظر گرفته است.

زوج جوان صاحب خودروی طلایی/ شیرینی فرزند دار شدن دوچندان شد

زوج جوان صاحب خودروی طلایی/ شیرینی فرزند دار شدن دوچندان شد
2021-01-20T16:37:52+03:30
بهناز دیانتی و امیر محمد گودرزی این روزها شیرینی قدم نورسیده را با خودرو پژویی که در قرعه کشی برده اند بیش از همیشه حس می کنند.

لوازم‌خانگی کاهش قیمت داشته است/ روغن جامد در بازار نیست

لوازم‌خانگی کاهش قیمت داشته است/ روغن جامد در بازار نیست
2021-01-20T16:11:15+03:30
معاون سازمان صمت استان تهران گفت: در بحث لوازم‌خانگی در تیرماه شاهد افزایش قیمت بودیم و پس از آن، با کاهش قیمت نیز مواجه بوده است. 

پاره کردن بنر تبلیغاتی 《ماکسیم》

پاره کردن بنر تبلیغاتی 《ماکسیم》
2021-01-20T16:01:13+03:30
حمله افرادی ناشناس در اصفهان برای پاره کردن بنر تبلیغاتی «ماکسیم» در تاریخ ۲۷ دی ماه ۱۳۹۹، باعث بروز خساراتی به ساختمانی شد که اقدام به نصب این بنر کرده بود....

بازار خودروی مسافری اروپا ۲۴ درصد آب رفت

بازار خودروی مسافری اروپا ۲۴ درصد آب رفت
2021-01-20T14:51:12+03:30
بازار خودروی مسافری اتحادیه اروپا در سال ۲۰۲۰ تحت تأثیر مستقیم پاندمی کرونا ۲۳.۷ درصد آب رفته و به ۹.۹ میلیون خودرو رسیده است.

رکوردشکنی همراه اول در نصب و راه‌اندازی تعداد سایت‌های جدید

رکوردشکنی همراه اول در نصب و راه‌اندازی تعداد سایت‌های جدید
2021-01-20T14:41:18+03:30
طی یکسال ١٣٣٣ سایت لوکیشن جدید توسط شرکت ناک پیمانکار فنی همراه اول وارد شبکه موبایل ایران شده است.

۱۷ نکته در طراحی لیبل

۱۷ نکته در طراحی لیبل
2021-01-20T14:41:17+03:30
با توجه به گسترش کسب‌ و کارها و افزایش تعداد رقبا در صنایع مختلف باید بتوانید اطلاعات مورد نیاز مشتری را در یک نگاه در اختیارش قرار دهید و او را به استفاده ا...

کاربرد گروت ها و واتراستاپ ها در انواع سازه ها چیست؟

کاربرد گروت ها و واتراستاپ ها در انواع سازه ها چیست؟
2021-01-20T14:41:17+03:30
هر یک از مواد و مصالح و همینطور مواد شیمیایی ساختمان که برای ساخت انواع سازه به کار برده می شود، از اهمیت و کاربردهای خاص خود برخوردار است. ...

انسان با خرد خود راهش را انتخاب می کند

انسان با خرد خود راهش را انتخاب می کند
2021-01-20T14:41:16+03:30
ششمین نشست خیر و خرد به همت موسسه خیریه دارالاکرام با همکاری نشر نی برگزار شد.

معرفی کامل سیستم اعلام و اطفا حریق

معرفی کامل سیستم اعلام و اطفا حریق
2021-01-20T14:41:15+03:30
سیستم اعلام و اطفا حریق به مجموعه‌ای از قطعات الکترونیکی گفته می شود که وظیفه آن آشکارسازی حریق و اعلام آن از طریق آژیرها و سایر وسایل هشدار دهنده می‌باشد. ...

ابرایران؛ پروژه مشترک دولت و بخش خصوصی در توسعه شبکه ملی اطلاعات

ابرایران؛ پروژه مشترک دولت و بخش خصوصی در توسعه شبکه ملی اطلاعات
2021-01-20T14:11:11+03:30
پروژه ملی ابر ایران روز ۲۴ دی ماه در قالب تفاهم نامه ای بین دولت و بخش خصوصی با سرمایه گذاری ۲هزار و ۴۰۰ میلیارد تومانی رونمایی شد.

تولید ارزان ترین خودروی اتوماتیک کشور در پارس خودرو

تولید ارزان ترین خودروی اتوماتیک کشور در پارس خودرو
2021-01-20T13:31:14+03:30
بنا به استقبال خریداران از خودرو کوییک آر پارس خودرو، این خودروساز نسخه اتوماتیک این محصول را به بازار عرضه خواهد کرد.

آشنایی با مهم‌ترین و پرکاربردترین مصالح ساختمانی

آشنایی با مهم‌ترین و پرکاربردترین مصالح ساختمانی
2021-01-20T13:17:53+03:30
فلزات چه به‌ صورت خالص و ناخالص و ترکیبی با دیگر فلزها در ساختمان‌سازی مورد استفاده قرار می‌گیرند؛ در واقع می‌توان گفت مهم‌ترین مصالح ساختمانی، مصالح فلزی هس...

طرح اقتصادی تولید زغال فشرده با دستگاه زغال صنعتی ۱۳۹۹

طرح اقتصادی تولید زغال فشرده با دستگاه زغال صنعتی ۱۳۹۹
2021-01-20T13:17:52+03:30
شرکت کوره سازان پاسارگاد خط تولید زغال فشرده با استفاده از تکنولوژی های روز دنیا را از سال ۸۶ راه اندازی کرده است.

آشنایی با مهم‌ترین تجهیزات شبکه، تجهیزاتی که باید آن‌ها را بشناسید

آشنایی با مهم‌ترین تجهیزات شبکه، تجهیزاتی که باید آن‌ها را بشناسید
2021-01-20T12:41:25+03:30
امروزه کاربرد اینترنت و شبکه در جامعه گسترش پیدا کرده و اکثر ما از این شبکه‌ها استفاده می‌کنیم.