میرنیوز

آغاز بیست‌وهفتمین سال فعالیت کارگزاری مفید همراه با خدمتی جدید و مسابقه‌ای بزرگ

آغاز بیست‌وهفتمین سال فعالیت کارگزاری مفید همراه با خدمتی جدید و مسابقه‌ای بزرگ 2020-12-30T15:00:17+03:30

به گزارش ایسنا،بنابراعلام کارگزاری مفید، مرکز تماس و پشتیبانی کارگزاری مفید در سالروز تاسیس این کارگزاری فعالیت خود را به ۲۴ ساعت در شبانه روز در ۷ روز هفته، حتی روزهای تعطیل، افزایش داد. به همین مناسبت همچنین مسابقه‌ای با جوایز ارزشمند برای کاربران این مجموعه در شبکه‌های اجتماعی اجرا شده است.

مفید در سال ۱۳۷۳ آغاز به کار کرد و طی ۲۶ سال گذشته با شعار پیشرفت مداوم در تلاش بوده تا با خدماتی متمایز، تجربه سرمایه‌گذاری مطلوبی را برای کاربران خود فراهم کند.

اکنون این کارگزاری در حالی بیست و هفتمین سال فعالیت خود را آغاز می‌کند که رسالت خود را تلاش مضاعف برای جلب رضایت کاربران ارزشمند خود قرار داده است. فعالیت‌های مفید طی این ۲۶ سال، دائما به روز شده است تا همچنان به عنوان کارگزاری پیشرو در بازار سرمایه شناخته شود.

پاسخگویی شبانه‌روزی به کاربران بورس

همزمان با آغاز بیست و هفتمین سال فعالیت مفید، فعالیت مرکز تماس این کارگزاری شبانه‌روزی شد و پاسخگویی به کاربران بورس در تمامی ساعات شبانه روز و در ۷ روز هفته از سوی کارشناسان انجام می‌شود. بر این مبنا کارشناسان مرکز پشتیبانی به طور ۲۴ ساعته پاسخ گوی تماس کاربران با شماره‌های ۰۲۱۹۱۰۰۸۷۰۰ و ۰۲۱۸۷۰۰ هستند.

این مرکز تماس با افزایش بیش از ۱۰ برابری پاسخگویان طی یک سال گذشته، ظرفیت پاسخگویی به کاربران در شرایط پیک تقاضا را افزایش داده است. این مرکز تماس با بیش از۶۵۰ نفر نیروی انسانی نه تنها به عنوان بزرگترین مرکز تماس بازار سرمایه که جزو ۱۰ مرکز بزرگ پاسخگویی به مشتریان در ایران محسوب می‌شود.

پیش از این، زمان پاسخگویی مرکز تماس کارگزاری مفید از ۷ صبح تا ۷ بعد از ظهر بود که از ۲۳ آذر ماه با تشکیل تیم‌های مختلف، ساعت پاسخگویی به ۲۴ ساعت شبانه روز در ۷ روز هفته افزایش یافته است.

بنا به گزارش های آماری، در روزهای اوج تماس با این مرکز پشتیبانی، نزدیک به ۴۵ هزار تماس تلفنی پاسخ داده شده است و ۱۵ هزار تماس خروجی با مشتریان گرفته شده است. میانگین پاسخگویی روزانه تماس‌های تلفنی در این کارگزاری طی سال جاری به طور متوسط به حدود ۳۵ هزار مورد و تماس های گرفته شده با مشتریان به بیش از ۱۰ هزار مورد رسیده است.

از دیگر مسیرهای ارتباطی کارگزاری مفید با کاربران خود، استفاده از بستر شبکه‌های اجتماعی مانند اینستاگرام است. تلاش برای پاسخگویی به مشتریان در شبکه‌های اجتماعی توسط یک تیم ده نفره صورت می‌گیرد.

این تیم به کامنت‌ها و دایرکت‌های مشتریان به طور تک به تک،‌ پاسخ می‌دهند. علاوه بر این، تیمی شامل ۱۵ نفر نیز در بخش پشتیبانی ایمیل برای پاسخگویی روزانه به مشتریان فعالیت دارند. در حال حاضر این تیم حدود ۲ هزار کامنت و پیام دایرکت در شبکه‌های اجتماعی و ۳ هزار ایمیل را روزانه پاسخ می دهند.

 مسابقه‌ای برای دنبال‌کنندگان کارگزاری مفید در شبکه‌های اجتماعی

کارگزاری مفید به مناسبت ورود به بیست‌و هفتمین سال فعالیت خود، مسابقه‌ای بزرگ برای کاربران شبکه‌های اجتماعی ترتیب داده است که در آن به ۱۰ نفر از کاربران، هدیه ۲۷ میلیون تومانی برای خرید سهام اعطا می‌شود. به علاوه به ۲۷ نفر دیگر نیز، اکانت سامانه پیشرفته تحلیل بازار «بورس ویو» به قید قرعه اهدا می‌شود.

حضور در این مسابقه ۲ مرحله ساده دارد به گونه‌ای که شرکت‌کنندگان باید در گام اول صفحه کارگزاری مفید در اینستاگرام را دنبال کنند؛ در گام دوم باید سه نفر از دوستان خود را در زیر پست این مسابقه در بخش کامنت ها به مسابقه «آغاز بیست هفتمین سال فعالیت کارگزاری مفید» دعوت نمایند.

در صورتی که افراد، این مسابقه را در صفحه شخصی خود به صورت استوری با دوستان خود به اشتراک بگذارند و تصویر آن را برای صفحه رسمی کارگزاری مفید در اینستاگرام به آدرس mofidsecurities@ دایرکت کنند از شانس بیشتری بهره‌مند خواهند شد.

انتهای رپرتاژ آگهی

منبع : خبرگزاری ایسنا


کلمات کلیدی :
اشتراک گذاری :

آخرین اخبار بازار

قیمت دلار ۲۸ دی ۱۳۹۹ به ۲۲ هزار و ۹۵۰ تومان رسید

قیمت دلار ۲۸ دی ۱۳۹۹ به ۲۲ هزار و ۹۵۰ تومان رسید
2021-01-17T11:31:33+03:30
قیمت دلار آمریکا (اسکناس) ۲۸ دی ۱۳۹۹ در صرافی‌های بانکی به ۲۲ هزار و ۹۵۰ تومان رسید.

قیمت سازی سایتهای آگهی ملک شروع شد/ پیروزی متری ۱۰۰ میلیون تومان!

قیمت سازی سایتهای آگهی ملک شروع شد/ پیروزی متری ۱۰۰ میلیون تومان!
2021-01-17T05:58:13+03:30
در حالی که وزیر راه و شهرسازی و رئیس اتحادیه مشاوران املاک با ازسرگیری درج قیمت در آگهی املاک وبسایت های اینترنتی و اپلیکیشن های موبایلی مخالفند، این وبسایت ...

چگونه کد تخفیف دیجی کالا، دیجی استایل و اسنپ فود را از دست ندهیم

چگونه کد تخفیف دیجی کالا، دیجی استایل و اسنپ فود را از دست ندهیم
2021-01-16T17:02:29+03:30
حتماً شما هم قبول دارید که خرید کردن و تخفیف گرفتن را نمی‌توان از هم جدا کرد.

اتصال ١۵۴ روستای آذربایجان غربی به اینترنت پرسرعت همراه اول

اتصال ١۵۴ روستای آذربایجان غربی به اینترنت پرسرعت همراه اول
2021-01-16T16:52:41+03:30
١٠۶ سایت ارتباطی ١۵۴ روستای استان آذربایجان غربی را به شبکه اینترنت پرسرعت همراه اول متصل کرد.

معرفی کارخانه بلوک سبک بتن آلوکا در تبریز

معرفی کارخانه بلوک سبک بتن آلوکا در تبریز
2021-01-16T16:35:53+03:30
بتن آلوکا یکی از کارخانه های مطرح در زمینه تولید انواع بلوک سبک سیمانی در آذربایجان شرقی و شهر تبریز است.

دستگاه کلرزن و ویژگی‌های جذاب و کاربردی آن

دستگاه کلرزن و ویژگی‌های جذاب و کاربردی آن
2021-01-16T16:35:53+03:30
دستگاه کلرزن و ازن ژنراتور همواره به عنوان یکی از محبوبترین و کارآمدترین پکیج تزریق مواد شیمیایی، چه به صورت کلرزن مایع و چه به صورت گازی، مورد استفاده قرار ...

نکاتی که باید پیش از اسباب کشی بدانید!

نکاتی که باید پیش از اسباب کشی بدانید!
2021-01-16T16:22:33+03:30
انجام هرکاری اصول خاص خود را دارد، اسباب‌کشی هم از این قاعده مستثنا نیست. اگر می‌خواهید پروسه زمان‌بر و پرتنش اسباب کشی را به راحتی پشت سر بگذارید باید برای ...

چگونه تخفیف دیجی کالا، دیجی استایل و اسنپ فود را از دست ندهیم

چگونه تخفیف دیجی کالا، دیجی استایل و اسنپ فود را از دست ندهیم
2021-01-16T16:22:33+03:30
حتماً شما هم قبول دارید که خرید کردن و تخفیف گرفتن را نمی‌توان از هم جدا کرد.

نقش شرکت‌های پرداخت در نماد اعتماد می‌تواند پررنگتر باشد

نقش شرکت‌های پرداخت در نماد اعتماد می‌تواند پررنگتر باشد
2021-01-16T16:22:32+03:30
مدیر عامل ایران کیش تاکید کرد: باید از شرکت های پرداخت برای جذب یا ایجاد نماد اعتماد الکترونیک استفاده شود. آن موقع شرکت های پرداخت زمان دریافت نماد اعتماد ر...

مزایا استفاده از ماکروفر و توجه به نگهداری صحیح آن

مزایا استفاده از ماکروفر و توجه به نگهداری صحیح آن
2021-01-16T15:19:12+03:30
مزیت های بی شمار استفاده از مایکروفر، باعث شده که امروزه تقریباً در هر خانه ای مورد استفاده قرار گیرد. مایکروفرها هنگام استفاده خطر سوختگی کمتری نسبت به اجاق...

راهنمای جامع نگارش حرفه ای رزومه تحصیلی

راهنمای جامع نگارش حرفه ای رزومه تحصیلی
2021-01-16T15:19:11+03:30
نکته‌ای که بسیاری از افراد در زمان درخواست پذیرش برای تحصیلات تکمیلی فراموش می‌کنند آن است که شما در واقع در حال بازاریابی توانمندی‌های خود هستید و باید خود ...

دردسرهای تعمیرات!

دردسرهای تعمیرات!
2021-01-16T15:19:11+03:30
اولین کاری که بعد از خراب شدن گوشی، تلویزیون، یخچال یا هر دستگاه دیگری که از آن استفاده می کنید، انجام می دهید چیست؟ اکثر کاربران در چنین شرایط نگران کننده ا...

ریزش قیمت ارز ادامه‌دار شد؛ بازار منتظر سقوط قیمت دلار/ مردم به دلار ۱۵هزارتومانی روحانی اعتماد کردند؟

 ریزش قیمت ارز ادامه‌دار شد؛ بازار منتظر سقوط قیمت دلار/ مردم به دلار ۱۵هزارتومانی روحانی اعتماد کردند؟
2021-01-16T14:56:10+03:30
ریزش قیمت ارز که از اواخر هفته گذشته آغاز شده است درحالی همچنان ادامه دارد که فعالان این بازار می‌گویند: مردم و بازاری‌ها در انتظار کاهش بیشتر قیمت ارز هستن...

نحوه اجرای مزایده

نحوه اجرای مزایده
2021-01-16T14:39:22+03:30
بها و قیمت پایه مزایده به واسطه کارشناس و نماینده رسمی دادگستری تعیین شده و خریداران با رعایت تشریفات قانونی، اقدام به ارائه قیمت پیشنهادی خود برای اموال مور...

مزایده چیست؟

مزایده چیست؟
2021-01-16T13:59:09+03:30
مناقصه که یک فرآیند رقابتی است که باید طبق قانون تمامی شرکت ها و مراکز دولتی یا شرکت های خصوصی بزرگ نیاز خود را به صورت فراخوان اطلاع رسانی می نمایند و این ن...

پکیج آموزش حسابداری بازار کار رایگان، آموزش صفر تا صد حسابداری

پکیج آموزش حسابداری بازار کار رایگان، آموزش صفر تا صد حسابداری
2021-01-16T13:45:51+03:30
اگر به دنبال یادگیری حرفه ای حسابداری هستید، ما پکیج آموزش حسابداری بازار کار رایگان مجتمع فنی آریا تهران را به شما معرفی می کنیم. ...

قیمت جهانی طلا امروز ۹۹/۱۰/۲۶

 قیمت جهانی طلا امروز ۹۹/۱۰/۲۶
2021-01-16T13:49:30+03:30
قیمت هر اونس طلا امروز با ۰.۱۵ درصد رشد به ۱۸۴۹ دلار و ۲۱ سنت رسید.

قیمت طلا، قیمت سکه، قیمت دلار و قیمت ارز امروز ۹۹/۱۰/۲۷؛ ریزش قیمت‌ها در بازار طلا و ارز/ سکه ۱۰ میلیون و ۲۵۰ هزار تومان شد

 قیمت طلا، قیمت سکه، قیمت دلار و قیمت ارز امروز ۹۹/۱۰/۲۷؛ ریزش قیمت‌ها در بازار طلا و ارز/ سکه ۱۰ میلیون و ۲۵۰ هزار تومان شد
2021-01-16T13:49:29+03:30
هم‌اکنون در بازار آزاد قیمت طلای ۱۸عیار هرگرم یک‌میلیون و ۹ هزار تومان، قیمت سکه تمام‌بهار آزادی طرح جدید ۱۰ میلیون و ۲۵۰ هزار تومان و قیمت دلار ۲۳ هزار و ۵...

احتمال بازگشت سکه به کانال ۹ میلیونی؛ فروشنده بیشتر از خریدار است/ کشتی‌آرای: بازار منتظر کاهش بیشتر قیمت‌هاست

 احتمال بازگشت سکه به کانال ۹ میلیونی؛ فروشنده بیشتر از خریدار است/ کشتی‌آرای: بازار منتظر کاهش بیشتر قیمت‌هاست
2021-01-16T13:49:29+03:30
کشتی‌آرای از کاهش بیشتر قیمت‌ها در بازار طلا و سکه خبر داد و گفت: پیش بینی می شود که امروز قیمت هر گرم طلای ۱۸ عیار به زیر یک میلیون تومان و قیمت هر قطعه سک...

ریزش قیمت ارز ادامه‌دار شد؛ بازار منتظر سقوط قیمت دلار/ مردم به دلار ۱۵هزار تومانی روحانی اعتماد کردند؟

 ریزش قیمت ارز ادامه‌دار شد؛ بازار منتظر سقوط قیمت دلار/ مردم به دلار ۱۵هزار تومانی روحانی اعتماد کردند؟
2021-01-16T13:49:29+03:30
ریزش قیمت ارز که از اواخر هفته گذشته آغاز شده درحالی همچنان ادامه دارد که فعالان این بازار می‌گویند: مردم و بازاری‌ها در انتظار کاهش بیشتر قیمت ارز هستند.در...

قیمت سکه طرح جدید ۲۷ دی ۱۳۹۹ به ۱۰ میلیون و ۲۵۰ هزار تومان رسید

قیمت سکه طرح جدید ۲۷ دی ۱۳۹۹ به ۱۰ میلیون و ۲۵۰ هزار تومان رسید
2021-01-16T13:29:12+03:30
قیمت هر قطعه سکه تمام بهار آزادی طرح جدید، امروز شنبه ۲۷ دی ۱۳۹۹ به ۱۰ میلیون و ۲۵۰ هزار تومان رسید.

۴ راه برای افزایش خلاقیت و بهره‌وری روزانه

۴ راه برای افزایش خلاقیت و بهره‌وری روزانه
2021-01-16T12:39:20+03:30
کارآفرین خلاق بودن یا داشتن شغل پاره‌وقت بسیار ارزشمند است؛ با وجود این، تداوم بهره‌وری در پروژه‌های سازنده در صورتی که محیط کارتان ساختار سنتی نداشته باشد، ...

شناخت کارتریج جوهرافشان اورجینال hp

شناخت کارتریج جوهرافشان اورجینال hp
2021-01-16T12:12:29+03:30
امروزه چاپگرها نقش پررنگی در زندگی روزمره ما پیداکرده اند و یکی از وسایل ضروری در زندگی بسیاری از ما می باشد و تهیه مواد مصرفی آن نیازمند تخصص است که دراین م...

پخش زنده هیئت‌ها در روبیکا دیشب ۲.۸ میلیون بار تماشا شد

پخش زنده هیئت‌ها در روبیکا دیشب ۲.۸ میلیون بار تماشا شد
2021-01-16T11:45:50+03:30
پخش زنده شب گذشته هیئت‌ها در روبیکا با ۲.۸ میلیون بار مشاهده مورد استقبال قرار گرفت.

پین ورک، ترفندهای نظافت منازل مخصوص تهرانی ها

پین ورک، ترفندهای نظافت منازل مخصوص تهرانی ها
2021-01-16T11:33:06+03:30
زندگی در شهرهای بزرگ و پرجمعیت با وجود امکانات رفاهی بسیار زیاد، دردسرهای خاص خود را دارد، به ویژه در شهرهای بزرگی مثل تهران. یکی از این دردسرها کثیف شدن زود...

کسب و کار ایسام چیست؟

کسب و کار ایسام چیست؟
2021-01-16T11:33:06+03:30
از سال ۱۹۹۴ که اولین فروشگاه اینترنتی به نام NetMarket شروع به کار کرد هیچ کس تصور نمی‌کرد که در کمتر از ربع قرن ۳ درصد از کل اقتصاد جهان و بیش از ۱۲ درصد از...

قیمت دلار ۲۷ دی ۱۳۹۹ به ۲۳ هزار و ۴۰۰ تومان رسید

قیمت دلار  ۲۷ دی ۱۳۹۹ به ۲۳ هزار و ۴۰۰ تومان رسید
2021-01-16T11:03:17+03:30
قیمت دلار آمریکا(اسکناس) ۲۷ دی ۱۳۹۹ در صرافی‌های بانکی به ۲۳ هزار و ۴۰۰ تومان رسید.

فناوری های نوین حوزه مالی، ضرورت نظام بانکی است

فناوری های نوین حوزه مالی، ضرورت نظام بانکی است
2021-01-16T10:13:13+03:30
امروزه فناوری اطلاعات و فناوری های نوین حوزه مالی و پرداخت، یکی از ضرورت های صنعت بانکی است که باید مورد توجه ویژه ای قرار گیرد. ...

راهنمای خرید دیزل ژنراتور؛ نکات مهم در فرایند خرید

راهنمای خرید دیزل ژنراتور؛ نکات مهم در فرایند خرید
2021-01-16T10:13:13+03:30
انواع مختلف دیزل ژنراتورها در اندازه ها، مدل ها، و طرح های مختلفی که توسط شرکت های گوناگون ساخته شده اند، در بازار وجود دارند. بنابراین در هنگام خرید باید اط...

از میکروفن شور Shure بهتر سراغ دارید، معرفی دو مدل افسانه ای!

از میکروفن شور Shure بهتر سراغ دارید، معرفی دو مدل افسانه ای!
2021-01-16T10:00:03+03:30
انواع میکروفن شور Shure جزء پرطرفدارترین و محبوب‌ترین مدل‌های میکروفن در سراسر جهان هستند و بخش زیادی از بازار میکروفن‌های میان‌رده را به تصاحب درآورده‌اند. ...