میرنیوز
شیراز سال گذشته با کمترین تنش بی‌آبی مواجه بود
2022-04-09T15:12:43+04:30
علی نوروزی گفت: با توجه به اقدامات اجرایی شده توسط آبفا، سال ۱۴۰۰، در محدوده تحت مدیریت شرکت آبفای شیراز شاهد کمترین میزان تنش آبی نسب به سال‌های قبل از آن بودیم.
به نقل از روابط عمومی آبفا شیراز، نوروزی با بیان اینکه سال گذشته تماس‌های اتفاقاتی شرکت آبفای شیراز حدود ۷۰ درصد کاهش داشت، گفت: این آمار براساس تعداد تماس‌های ورودی در ماه‌های پرتنش سال ۱۴۰۰ و مقایسه آن با تعداد تماس‌های مدت مشابه سال ۱۳۹۹، محاسبه شده است.
نوروزی با طرح این موضوع که شاهد ارتقاء کیفی خدمات ارائه شده از سوی شرکت آبفای شیراز طی سال گذشته بودیم، گفت: با توجه به آمارها، سال ۱۴۰۰ نسبت به سال قبل از آن، میزان رضایت‌مندی مشترکین نسبت به نحوه عملکرد و خدمت گذاری بیش از ۹۵ درصد افزایش داشته که این آمار مرهون عملکرد مجموعه و پیگیری‌های مجدانه از سوی مدیر واحد نسبت به درخواست‌های ثبتی است.
این مقام مسئول در آبفای شیراز همچنین گفت: طی سال ۱۴۰۰ بیش از ۹۰۰ مورد گزارش پیرامون مسائل مرتبط با آب و فاضلاب اعم از مصرف بی‌رویه آب، نصب انشعاب غیرمجاز، هدر رفت آب و ... ثبت شد که همه گزارش‌ها به شکل هفتگی به معاونت درآمد و مشترکین ارائه و منجر به کسب بیش از پیش اعتماد مشترکان و رصد و کنترل بهتر در محدوده تحت پوشش شده است.
مدیر دفتر مدیریت ارتباط با مشتریان آبفا شیراز با یادآوری اینکه مرکز پاسخگویی ۱۲۲، مسیر اصلی ارتباط با شهروندان است، گفت: درگاه‌های ارتباطی مشترکین با مرکز پیام ارتباطات مردمی، شامل شماره شناسه سه‌رقمی ۱۲۲، سر شماره پیامکی ۳۰۰۰۸۲۴۹، وب‌سایت ۱۲۲.abfa-shiraz.ir، ایمیل ۱۲۲@abfa-shiraz.ir و دورنگار اختصاصی با شماره ۳۶۲۸۰۰۰۲ است.
نوروزی در مورد کیفیت پاسخگویی اپراتورها در ارتباط با مشترکین نیز گفت: در راستای نیل به اهداف و ارتقاء سطح کیفیت در امر خدمت‌رسانی جلسات متعدد آموزشی حول محور تکنیک فن بیان و ارتباط با مشترک، توسط اساتید برگزیده و منتخب کشوری با همکاری معاونت منابع انسانی برای اپراتورها برگزار و ماحصل آن موجب افزایش رضایت‌مندی مشترکین و ارتقاء کیفیت کار شد.
انتهای پیام
منبع : خبرگزاری ایسنا
کلمات کلیدی : میرنیوز استانی-اقتصادی تنش بی آبی شرکت آبفا شیراز خشكسالي بحران کمآبی
اشتراک گذاری :
آخرین اخبار استان ها
دیدار رئیسی و علی‌اف آغاز شد + تصاویر
بهره‌برداری از بزرگترین مرکز درمان ناباروری شرق کشور
هدفگذاری رشد ۴۴ درصدی بخش صنعت، معدن و تجارت ایران
اهمیت استراتژیک "سد قیزقلعه‌سی" برای ایران و آذربایجان
۱۰ هزار نفر در قوه قضائیه استخدام می‌شوند
دستگیری فرد مرتبط با شبکه‌های معاند در اصفهان
روند نزولی جمعیت متوقف شد/ جلوگیری از سقط ۴هزار جنین سالم
افتتاح سد قیزقلعه‌سی با حضور رؤسای جمهور ایران و آذربایجان
اذعان آمریکا به کمک ۱۱ کشور به اسرائیل در حمله موشکی ایران
سانحه برای بالگرد رئیس‌جمهور در آذربایجان شرقی/ درحال تکمیل
جلسه شبانه وزرا و فرمانده سپاه در منطقه سانحه بالگرد رئیسی
علی‌اف: دخالت بیگانگان را برنمی‌تابیم/ از ایران حمایت می‌کنیم
امیر نصیرزاده: دشمنان علیه ایران تغییر رویکرد داد‌ه‌اند
رئیسی: روابط ایران و آذربایجان گسسته نخواهد شد
همه مقصران و متهمان سیل دردناک مشهد
وحیدی: هنوز به نقطه مدنظر سانحه بالگرد نرسیده‌ایم
محل دقیق سانحه بالگرد شناسایی شد
فرمانده کل سپاه به محل سانحه بالگرد رئیس جمهور رفت
اما و اگرهای ساماندهی دستفروشان در بیرجند
تداوم دست‌اندازی‌ها به چشمه مرغک رونیز استهبان فارس
دستگیری ۸۹ قاچاقچی ارز و کالا در شهریار
کشف ۱۰۲ هزار لیتر سوخت قاچاق در سواحل عسلویه
مهاجرت یک میلیون بال پرنده تابستان‌گذران به مازندران
حمایت آیت الله نوری همدانی از پاسخ کوبنده ایران به اسرائیل
انتقام ایران پاسخی به خباثت‌های رژیم صهیونیستی بود
دپوی چوب آلات برای قاچاقچیان ناامن خواهد بود
حملات سپاه ثابت کرد رژیم صهیونیستی مترسکی بیش نیست
جزئیات رقابت‌های جهانی تکواندو در کیش
تجمع خیابانی مردم تبریز در حمایت از عملیات سپاه علیه اسرائیل
پیش‌بینی رگبار برف در ارتفاعات لرستان
