میرنیوز
به گزارش ایسنا، بنابر اعلام روابط عمومی بانک رفاه کارگران، اسماعیل للـهگانی درباره تعامل بانک و سازمان تامین اجتماعی اظهارداشت: مجموعه سازمان تامین اجتماعی و بانک با اتخاذ رویکرد همافزایی و بهرهمندی از فرصتهای موجود میتوانند اقدامات ویژه و اثربخشی صورت دهند و منافع متقابل را ایجاد کنند.
وی وجود بازنشستگان بانک و سازمان تامین اجتماعی را یک فرصت خوب برای بانک توصیف کرد و گفت: به دلیل شناخت این مشتریان از محیط کار و نیز ارتباطات و تعامل گسترده آنها ظرفیت ویژهای برای بانک جهت بازاریابی و جذب مشتریان هستند. بانک نیز با توجه به ظرفیتهای خود از جمله پرداخت تسهیلات قرضالحسنه میتواند پاسخگوی برخی نیازهای آنها باشد.
مدیرعامل بانک رفاه افزود: برای ارائه خدمات با کیفیتتر و همچنین شناخت دقیق نیازهای مشتریان، حوزههای بانکداری شرکتی و اختصاصی از درجه اهمیت فوقالعادهای برخوردار است و برای رضایت مشتریان لازم است که به این حوزهها توجه ویژهای مبذول شود. همچنین طبقهبندی دقیق مشتریان و ارائه خدمات مبتنی بر نیازهای خاص آنها در دستور کار است تا ساز وکار مناسبی در سطح شعب، استانها و ستاد به وجود آید و برای بانک و مشتریان ارزش افزوده ایجاد شود.
وی تصریح کرد: علاوه بر تفکیک مشتریان و طراحی خدمات متناسب با آنها، باید ابزارها و ساز وکارهای بانکی در حوزه الکترونیکی نیز تقویت شوند؛ چرا که بانکداری از مرحله سنتی عبور کرده و وارد عرصه بانکداری الکترونیک و دیجیتال شده است. هم اکنون فینتکها، استارتآپها و ابزارهای پرداخت الکترونیک در دنیای بانکداری وارد شدهاند و تأثیر ویژه و شگرفی به جای گذاشته اند. به عنوان یکی از بازیگران اصلی این صنعت باید اهمیت ویژهای به آنها دهیم و از آنها در جهت پیشبرد اهداف به بهترین وجه استفاده کنیم.
مدیرعامل بانک رفاه ادامه داد: به دلیل ظهور مفاهیم نوینی همچون "بانکداری در خانه" و یا "بانکداری همراه" در صنعت بانکداری و اقبال بالای مشتریان، باید طراحی مجدد درخصوص محصولات در اولویت قرار گیرد. همچنین لازم است محصولات بانک در این حوزه و خدمات بانکداری الکترونیک همچون موبایل بانک، اینترنت بانک و نظایر آن با سایر بانکهای داخلی و بینالمللی مقایسه شوند و نسبت به بهبود مستمر آنها اقدامات مقتضی صورت پذیرد.
للـهگانی با تاکید بر افزایش و حفظ سهم بازار بانک، تصریح کرد: رویکرد توجه به مشتری و در اولویت قرار دادن آنها باید در بانک نهادینه شود. برای این منظور و توانمندی در ارائه طیف متنوعی از خدمات به مشتریان باید مدل سوپرمارکتهای مالی به صورت کامل و جامع در بانک نهادینه شوند و در ساختار شعب انواع خدمات مورد نیاز یک مشتری از جمله کارگزاری و بورس، بیمه، صرافی و ... به صورت با کیفیت عرضه شود و به موازات خدمات ریالی، خدمات ارزی نیز در سطح شعب به صورت کامل ارائه شود.
انتهای رپرتاژ آگهی
منبع : خبرگزاری ایسنا
خاندوزی: محصولات بانک تجارت نمونهای موفق در خدمات بانکی کشور است
حباب سکه ۲۰۰ هزار تومان کاهش یافت
قیمت جهانی طلا امروز ۱۴۰۲/۱۲/۰۵
حمایت ایران خودرو از نوجوانان و جوانان آموزش دیده بهزیستی
ارائه سفته الکترونیک پارسیان با ویژگیهای خاص
بخشودگی جرایم دیرکرد بازپرداخت اقساط در بانک سینا
اسامی برگزیدگان بهمن ماه قرعهکشی تسهیلات طرح "امید رفاه" بانک رفاه کارگران اعلام شد
عضو هیأت مدیره بانک صنعت و معدن: بانک های توسعه ای معماری کسب و کار و فناوری اطلاعات خود را تغییر دهند
آغاز ثبت نام خودرو جدید BAC X۳ برای اولین بار + قیمت
قیمت طلا، قیمت دلار، قیمت سکه و قیمت ارز ۱۴۰۲/۱۲/۰۱
حباب سکه به ۵ میلیون و ۷۰۰ هزار تومان رسید
تست درایو لاماری ایما هیبرید در پیست آزادی + تصاویر
قیمت جهانی طلا امروز ۱۴۰۲/۱۱/۲۸
وزیر صمت: خودرو «ریرا» از نظر کیفی در تراز جهانی است
جزئیات پیش فروش خودرو لاماری ایما اعلام شد+ جدول
حراج هشتم شمش طلا فردا برگزار میشود
قیمت طلا، قیمت دلار، قیمت سکه و قیمت ارز ۱۴۰۲/۱۱/۲۸
ذوب آهن اصفهان آماده تامین انواع مقاطع ساختمان های بلند مرتبه کشور
فولاد مبارکه الگوی بسیار مناسبی برای حل مسائل و سرمایهگذاری در حوزه دانشبنیان است
جوایز برندگان کمپین کودک و نوجوان سپرده سبای بانک پارسیان اهدا شد
کسب رتبه نخست نقل و انتقالات وجوه ارزی در شبکه بانکی از سوی بانک شهر
قیمت طلا، قیمت دلار، قیمت سکه و قیمت ارز ۱۴۰۲/۱۱/۱۸
معاون هماهنگی امور اقتصادی استانداری کرمان در حاشیه بازدید از غرفه بهمن در نمایشگاه بین المللی خودروی کرمان: باید از ظرفیت محصولات سنگین گروه بهمن استفاده کرد
قیمت جهانی طلا امروز ۱۴۰۲/۱۱/۲۰
ششمین حراج شمش طلا امروز برگزار میشود
فروش محصولات کرمان موتور ویژه دهه فجر از امروز+ جدول
تازهترین قیمت ارزها در مرکز مبادله ارزی+جدول
قیمت جهانی طلا امروز ۱۴۰۲/۱۱/۱۷
قیمت جهانی طلا امروز ۱۴۰۲/۱۱/۱۶
فروش ۲۰۰ کیلو شمش طلا در ۲۰ روز/ ششمین حراج شمش طلا فردا برگزار میشود